Prestations


Téléphone : Les chambres sont équipées d’un téléphone avec ligne directe qui peut être activé à votre demande après autorisation médicale et moyennant le dépôt d’une avance sur consommation. La facture et un justificatif de vos appels vous sont fournis en fin de séjour. Le jour de votre sortie, la ligne est suspendue à 10 h.

Téléphones portables : Pour respecter la sérénité de tous, leur utilisation n’est autorisée que dans votre chambre et dans le parc. Veillez à le faire fonctionner uniquement en mode silence ou vibreur. La nuit est réservée au sommeil de chacun. Vous devez donc l’éteindre entre 23 heures et 7 heures. Afin de respecter la confidentialité de chacun, il est absolument interdit de prendre en photo les patients, les visiteurs ou le personnel. Le non respect de cette règle engage votre responsabilité pénale. Ne laissez pas votre téléphone portable à la portée de tous, vous en restez seul(e) responsable en cas de perte, de prêt ou de vol. Le non respect de ces consignes entraînera le retrait de votre téléphone, ou l’exclusion de l’établissement selon la gravité des faits. Vous conservez la possibilité de déposer votre portable au coffre pendant toute la durée de votre séjour.

Télévision : Les chambres sont équipées de télévision. Afin de ne pas incommoder les autres patients, vous veillerez à maintenir un niveau sonore modéré.

Les repas et boissons : L’équipe de restauration prépare chaque jour des repas qui, si besoin est, seront adaptés au régime particulier prescrit par votre médecin. Exceptionnellement, les repas peuvent être servis dans votre chambre pour des raisons médicales. Les repas en salle à manger sont servis à 8h00 pour le petit-déjeuner, 11 h 45 pour le déjeuner et 18 h 45 pour le dîner.
Des distributeurs de boissons chaudes et froides sont à votre disposition. Vous avez la possibilité de réserver à l'avance des repas accompagnants pour le déjeuner (dans la limite des places disponibles). Les tarifs sont disponibles à l'accueil.

Les visites : Afin de faciliter les soins et de respecter votre repos, les visites sont autorisées en semaine de 14h à 18h et le week-end de 11h à 19h, selon votre état de santé. Dans votre intérêt, le médecin peut les limiter ou les interdire. Les enfants de moins de 12 ans ne peuvent entrer dans le service d’hospitalisation.

Le linge : Pensez à vous munir de votre nécessaire de toilette. Le lavage des effets personnels n’est pas autorisé dans votre chambre. Le tarif des prestations lingerie est affiché et joint au livret d'accueil.

Le courrier : Le courrier reçu est distribué chaque matin. Le courrier à expédier doit être déposé (affranchi) à la boîte aux lettres de l’accueil avant 12h. L'envoi de fax est tarifé au prix d'un timbre normal.

Coiffeur : Les coordonnées sont affichées dans les étages. Vous pouvez les joindre pour prendre un RDV. Leur prestation est à votre charge.

Les animaux ne sont pas admis à la clinique.

Culte : Si vous le souhaitez, vous pouvez faire appel au Ministre du Culte de votre choix. De plus, si vos croyances donnent lieu à l'obligation de respecter un régime alimentaire spécifique, faites le savoir à l’équipe médicale, les consignes seront transmises en cuisine.

Tabac : Par mesure d'hygiène et de sécurité, la Clinique est Non Fumeur. A ce titre, il est interdit de fumer dans les chambres et dans l’établissement. Alcool - Drogues - Médicaments : Pour des raisons thérapeutiques, il est formellement interdit de consommer ou d'introduire, sous quelque forme que ce soit, alcool, drogues et médicaments durant votre séjour à la clinique. En cas de soupçon, sur décision médicale, le personnel infirmier peut être amené à fouiller les chambres ou pratiquer une alcoolémie. L'automédication est également interdite. Tout médicament appartenant au patient, doit être remis aux infirmières dès l'admission. Il vous sera restitué à la sortie.


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